Politique de confidentialité de la plateforme SalonFinder

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

1. Généralités

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées lors de l'utilisation de la plateforme SalonFinder (accessible à l'adresse salonfinder.net) et des services associés. Nous accordons une importance majeure à la protection de votre vie privée et traitons vos informations conformément à la législation suisse applicable, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

idFLEX Sàrl Champs Bouchards 5 2924 Montignez, Suisse

Toute demande concernant le traitement des données personnelles peut être adressée à info@idflex.ch.

3. Données collectées

Selon l'utilisation faite de la plateforme, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

Identification et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, notamment lors de la création d'un compte, de la revendication d'une fiche établissement ou d'une prise de contact.
Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, paramètres de profil.
Données relatives aux établissements référencés : nom de l'établissement, adresse, horaires, prestations, tarifs, photos, coordonnées professionnelles. Ces données proviennent de sources publiquement accessibles, des établissements eux-mêmes ou de contributions des utilisateurs.
Contenus publiés : avis, notes, commentaires, photos et suggestions de fiches soumis par les utilisateurs.
Données de réservation : le cas échéant, informations liées à la prise de rendez-vous en ligne (établissement choisi, date, prestation).
Utilisation de la plateforme : journaux de connexion, pages consultées, date et heure d'accès, paramètres techniques du navigateur.

Les données proviennent directement des utilisateurs, des établissements référencés ou de sources publiquement accessibles.

4. Finalités du traitement

Le traitement des données poursuit notamment les objectifs suivants :

Mise à disposition de la plateforme SalonFinder et gestion des accès utilisateurs.
Référencement, présentation et mise à jour des fiches d'établissements dans l'annuaire.
Publication et modération des avis et contenus soumis par les utilisateurs.
Mise en relation entre les utilisateurs et les établissements, y compris la prise de rendez-vous en ligne le cas échéant.
Support technique et communication relatifs à la plateforme.
Sécurité, journalisation, prévention des abus et maintien de la stabilité des systèmes.
Amélioration continue de la plateforme, analyse statistique et développement de nouvelles fonctionnalités sur la base de données agrégées ou anonymisées.

5. Bases légales

Le traitement s'appuie sur :

L'exécution du contrat liant l'utilisateur ou l'établissement référencé à la plateforme.
Le respect d'obligations légales, notamment en matière de comptabilité, de sécurité ou de protection des données.
L'intérêt légitime d'exploiter, de sécuriser et d'améliorer la plateforme, ainsi que de proposer un annuaire aussi complet et exact que possible.
Le consentement de l'utilisateur, lorsqu'il est requis (par exemple pour l'envoi d'une lettre d'information).

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

Les établissements référencés, dans la mesure nécessaire à la mise en relation (par exemple lors d'une prise de rendez-vous).
Des prestataires techniques intervenant pour notre compte (hébergeurs, fournisseurs d'infrastructure informatique, prestataires de support, solutions de réservation), soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
Des autorités ou des tiers, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les transmettons pas à des fins de marketing à des tiers indépendants sans votre accord.

Les avis et contenus que vous publiez sur la plateforme sont, par nature, visibles publiquement (le cas échéant sous votre nom d'affichage).

7. Hébergement et transferts

Les données collectées via la plateforme sont en principe hébergées sur des infrastructures situées en Suisse ou dans un État présentant un niveau de protection des données adéquat. Pour les transferts exceptionnels vers d'autres pays, des mesures contractuelles ou techniques assurent une protection conforme aux exigences légales.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies ou conformément aux obligations légales de conservation applicables. Les données liées à la facturation de services sont conservées selon les exigences du droit comptable et fiscal.

Après l'expiration de ces délais, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées sous une forme agrégée ne permettant plus d'identifier directement une personne.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification. Les connexions à la plateforme sont chiffrées lorsque cela est possible et les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée.

Aucun système informatique ne peut toutefois offrir une sécurité absolue, et un risque résiduel ne peut être totalement exclu.

10. Cookies et technologies similaires

La plateforme peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son utilisation et, le cas échéant, améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent alors être limitées.

11. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès et d'information : savoir quelles données sont traitées et à quelles fins.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ou à la limitation : demander la suppression ou la limitation du traitement dans les conditions prévues par la loi.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur un intérêt légitime, pour des motifs liés à votre situation particulière.

Les professionnels dont l'établissement figure dans l'annuaire peuvent en outre demander la revendication, la rectification ou la suppression de leur fiche.

Les demandes doivent être adressées à info@idflex.ch. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et à refuser certaines demandes dans les cas prévus par la loi.

12. Communication électronique et marketing

Si vous vous inscrivez à une lettre d'information ou acceptez de recevoir des communications, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations relatives à la plateforme ou aux établissements référencés.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien figurant dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

13. Liens vers d'autres sites

La plateforme peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers, notamment vers les sites web des établissements référencés. Ces sites sont exploités sous la responsabilité de leurs propriétaires respectifs et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou au traitement des données effectué sur ces sites.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte d'évolutions juridiques, techniques ou organisationnelles. La version publiée sur la plateforme fait foi. L'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation de la politique révisée.

15. Langue

Le document original est rédigé en français. En cas de divergence avec une traduction, la version française fait autorité.

Exploitant : idFLEX Sàrl · SalonFinder, Champs Bouchards 5, 2924 Montignez, Suisse · info@idflex.ch